Patientensicherheit

Wir legen größten Wert auf Qualität und Sicherheit. Dazu haben wir unter anderem  wichtigen Maßnahmen eingeführt:

• Patientenidentifikation: Jeder Patient erhält ein Identifikationsarmband mit Namen und Geburtsdatum. Vor Operationen werden zusätzlich Markierungen vorgenommen, um Verwechslungen zu verhindern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie während Ihres Aufenthalts mehrfach nach Ihrem Namen oder nach Ihrem Eingriff gefragt werden. Dies dient dem Sicherheitsabgleich mit unseren Patientenunterlagen.
• Hygiene und Infektionsprävention: Wir halten hohe Hygienestandards ein und wurden für unsere Maßnahmen mit dem MRE-Siegel ausgezeichnet. Dies umfasst auch das MRSA-Screening bei Risikogruppen.
• Fehlervermeidung durch CIRS: Mitarbeiter nehmen an einem Critical Reporting System teil, um potenzielle Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben.
• Medikamentenmanagement: Wir kümmern uns um Ihre Medikation und berücksichtigen Ihre Bedürfnisse sowie Allergien. Bitte teilen Sie uns etwaiges Unwohlsein nach der Einnahme mit.
• Beschwerdemanagement: Ihr Feedback ist uns wichtig. Nutzen Sie den Patientenfragebogen bei der Aufnahme oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder persönlich, um Anliegen zu besprechen.
• Vorbereitung vor der Operation: Vor jeder Operation führen wir ein Team-Time-Out durch, um sicherzustellen, dass alle Schritte korrekt vorgenommen wurden.

Wir sind stets bestrebt, Ihre Sicherheit und Zufriedenheit zu gewährleisten. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.